FAQ- Tutte le risposte che cerchi, in un unico posto.
Qui trovi le domande più frequenti sui nostri servizi: dalla creazione della tua radio in-store o web radio, alla gestione dei contenuti, licenze, supporto tecnico e molto altro.
FAQ
1. La vostra musica è davvero royalty free?
Sì, il nostro catalogo musicale è interamente royalty free, con licenze già comprese nel canone mensile. Non sono previsti costi aggiuntivi per diritti musicali (SIAE/SCF), a meno che il cliente non scelga autonomamente brani soggetti a tali diritti.
2. Come funziona la Radio In-Store con il mini PC?
Ti forniamo un mini PC preconfigurato, pronto all’uso: basta collegarlo all’impianto audio e alla rete internet del punto vendita. Trasmette la programmazione radio automaticamente, anche in assenza di personale tecnico.
3. Cosa succede se salta la connessione internet?
Il mini PC è dotato di modalità offline: in caso di interruzione della rete, continuerà a trasmettere contenuti precaricati, garantendo continuità senza interruzioni.
4. Posso personalizzare il palinsesto della mia radio?
Sì. Puoi scegliere rubriche, notiziari, oroscopi, generi musicali e spot secondo le tue esigenze. Il palinsesto è completamente personalizzabile e può essere aggiornato nel tempo.
5. Chi realizza spot e podcast personalizzati?
Il nostro team si occupa della scrittura, registrazione e montaggio, utilizzando voci professionali e uno stile coerente con l’identità del tuo brand. Possiamo anche utilizzare la tua voce o quella del tuo staff, se lo preferisci.
6. Quanto spesso vengono aggiornati i contenuti?
Notizie, meteo e oroscopi vengono aggiornati quotidianamente. Le rubriche e i programmi tematici, invece, seguono un aggiornamento settimanale o mensile, in base al tipo di contenuto.
7. È possibile usare lo stesso servizio in più punti vendita?
Sì, offriamo soluzioni per catene e franchising. Ogni punto vendita riceverà un mini PC personalizzato, e potrai scegliere se trasmettere una radio unica o una programmazione differenziata per ciascuna sede.
8. Offrite assistenza tecnica?
Sì. Offriamo supporto completo: dalla prima installazione, all’assistenza da remoto in caso di problemi. Il mini PC è monitorato dal nostro team per garantire sempre la massima operatività.
9. Qual è la differenza tra Web Radio e Radio In-Store?
La Web Radio è pensata per la trasmissione via internet, accessibile ovunque e utilizzabile anche per il marketing esterno. La Radio In-Store invece è dedicata ai punti vendita, con contenuti progettati per coinvolgere i clienti fisicamente presenti.
11. È possibile inserire spot pubblicitari e promozioni personalizzate?
Assolutamente sì. Puoi programmare messaggi promozionali, offerte o annunci commerciali, a orari specifici o durante fasce strategiche della giornata.
12. Fornite anche musica commerciale?
Noi offriamo musica royalty free per semplicità e convenienza. Se desideri utilizzare musica commerciale (protetta da diritti), possiamo affiancarti nella gestione delle licenze SIAE/SCF, ma i costi saranno a carico del cliente.
13. Quanto tempo serve per attivare il servizio?
Dopo l’approvazione del progetto, il servizio è attivo in 3-5 giorni lavorativi, compresa la spedizione del mini PC configurato.
14. È necessaria una connessione internet veloce?
Serve una connessione stabile, ma non necessariamente veloce. I contenuti vengono scaricati in modo ottimizzato: anche una normale connessione ADSL o fibra base è sufficiente.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Contattaci: saremo felici di rispondere a ogni tua domanda e aiutarti a progettare la soluzione radio perfetta per il tuo punto vendita o brand.